Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Signera24 AB („Signera24“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Dienste, Websites und Anwendungen nutzen.

Wir schützen Ihre Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem anwendbaren schwedischen Recht.

1. Verantwortlicher

Signera24 AB

Org.-Nr. (Schweden): 559554-5343

Kontakt: signera24.de/kontakt

Website: https://signera24.de

Signera24 ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie den Dienst nutzen, können wir die folgenden Daten verarbeiten:

Konto- und Nutzerdaten

• Name
• E-Mail-Adresse
• Anmeldedaten (verschlüsselt)
• Informationen zu Organisation und Arbeitsbereich

Dokument- und Signaturdaten

• Dokumente, die im Dienst hochgeladen oder erstellt werden
• Name und E-Mail-Adresse von Empfängern/Unterzeichnern
• Daten, die für die Signatur mit sicherer elektronischer Identifizierung erforderlich sind
• Signaturstatus und Zeitstempel
• Technische Metadaten im Zusammenhang mit der Signatur

Technische Daten

• IP-Adresse
• Gerätetyp und Browser
• Protokolle im Zusammenhang mit Sicherheit und Betrieb

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung des Dienstes – Vertrag
• Digitale Signatur von Dokumenten – Vertrag
• Sichere Anmeldung und Kontoverwaltung – Vertrag
• Kundensupport – berechtigtes Interesse
• Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung – berechtigtes Interesse
• Rechtliche Anforderungen und Compliance – rechtliche Verpflichtung

Fehlerbehebung. Wenn Sie die App nutzen, erfassen wir technische Ereignisse, um Fehler zu finden und zu beheben: welche Seiten Sie öffnen, welche Fehlermeldungen angezeigt werden und welche Anfragen fehlschlagen. Wir speichern hierfür nichts in Ihrem Browser und verwenden diese Daten nicht für Statistik oder Marketing. Die Daten werden von unserem Anbieter für Analyse- und Fehlerbehebungswerkzeuge innerhalb der EU als Auftragsverarbeiter verarbeitet, gestützt auf unser berechtigtes Interesse am Funktionieren des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und innerhalb von 13 Monaten automatisch gelöscht. Sie können widersprechen, indem Sie uns kontaktieren.

4. Speicherung und Datenstandort

• Alle Daten werden innerhalb der EU gespeichert und verarbeitet
• Wir nutzen etablierte Anbieter mit Sicherheitsmaßnahmen, die die Anforderungen der DSGVO unterstützen
• Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist

Dokumente und Signaturprotokolle müssen möglicherweise länger aufbewahrt werden, um rechtliche Anforderungen an Verträge und Beweisführung zu erfüllen.

5. Auftragsverarbeiter und Dritte

Alle Auftragsverarbeiter unterliegen Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV) und erfüllen die Anforderungen der DSGVO. Eine Liste der Unterauftragsverarbeiter finden Sie unter https://signera24.de/unterauftragsverarbeiter/. Der standardisierte Auftragsverarbeitungsvertrag von Signera24 ist integraler Bestandteil des Vertrags zwischen dem Kunden und Signera24, wenn Signera24 personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet.

Für die digitale Signatur wird Scrive genutzt, ein etablierter Anbieter elektronischer Signaturen. Für Zahlungen wird Stripe genutzt, mit Unterstützung für Zahlungsmethoden wie Klarna, Karte, PayPal und Apple Pay.

6. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, darunter:

• Verschlüsselung von Daten
• rollenbasierter Zugriff
• Protokollierung und Überwachung
• regelmäßige Aktualisierung der Systeme

Die Signatur erfolgt mit sicherer elektronischer Identifizierung, und signierte Dokumente sind nach der eIDAS-Verordnung rechtsgültig. Dennoch kann kein digitaler Dienst absolute Sicherheit garantieren. Signera24 haftet nicht für Schäden, die infolge von Umständen außerhalb unserer Kontrolle entstehen, etwa durch hochentwickelte Cyberangriffe, sofern angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden.

7. Verantwortung des Nutzers

Der Nutzer ist dafür verantwortlich:

• Anmeldedaten nicht weiterzugeben
• Dokumente und Zugriffe verantwortungsvoll zu verwalten
• sicherzustellen, dass personenbezogene Daten innerhalb der eigenen Organisation im Einklang mit dem anwendbaren Recht verarbeitet werden

Signera24 haftet nicht dafür, wie Nutzer Dokumente nach der Signatur teilen oder verbreiten.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

• Funktionalität
• Sicherheit
• ein verbessertes Nutzererlebnis

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
• Berichtigung oder Löschung zu verlangen
• der Verarbeitung zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde oder der schwedischen Aufsichtsbehörde Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) einzulegen

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung bei Bedarf aktualisieren.

Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:

signera24.de/kontakt